東京から掛川まで足を運んでくださったご家族は、家づくりを始めてから10社以上の住宅会社を訪ねていました。断熱や気密、換気について調べ、各社の説明を聞くほど、どこを基準に選べばよいのか分からなくなっていったそうです。性能の数値も、カタログに並ぶ設備も、比較するための大切な情報です。しかし、数字を見比べるだけでは、その仕様がご家族の暮らしにどう生かされるのか、疑問や不安にどのように向き合ってくれるのかまでは見えてきません。

明工建設を訪ねた後、ご家族との対話で私たちが大切にしたのは、すぐに答えを決めつけたり、仕様を一方的に勧めたりすることではありませんでした。どんな毎日を送りたいのか、家族にとって何が心配なのかを伺い、そのうえで、なぜその性能や仕組みを提案するのかをお話しする。分からないことは一つずつ確かめ、納得できるまで一緒に考える。そのやり取りを重ねる中で、ご家族自身が「この家でどんな暮らしをしたいのか」を整理されていったように感じます。

代表取締役の仁藤衛として、このご縁から改めて感じたのは、家づくりの会社選びは、数値や設備の優劣を決めるだけのものではないということです。仕様の理由をきちんと説明してくれるか、住まいを自分の感覚で確かめる機会があるか、そして予算や将来への不安も遠慮なく話せる相手か。そうした対話の積み重ねが、ご家族にとっての納得につながります。

東京から掛川まで来てくださったことを、私たちは単に距離を越えた訪問とは受け止めていません。大切な住まいを任せる相手を、ご自身の目で確かめようとされた行動だと思っています。家づくりに迷ったときは、会社の知名度や資料の印象だけで決めず、疑問を率直に尋ね、実際の住まいを体感し、担当者との会話を重ねてみてください。どの会社を選ぶ場合でも、その過程が、ご家族らしい答えを見つける手がかりになるはずです。